{"id":21,"date":"2026-09-01T23:52:51","date_gmt":"2026-09-01T23:52:51","guid":{"rendered":"https:\/\/poiletcompagnie.fr\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-09-19T02:13:39","modified_gmt":"2026-09-19T02:13:39","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/poiletcompagnie.fr\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"<p>La pr\u00e9sente politique explique comment <strong>DAK services<\/strong> (boutique \u00ab Poil &amp; Compagnie \u00bb), responsable du traitement, collecte et utilise vos donn\u00e9es personnelles, conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD \u2013 r\u00e8glement UE 2016\/679) et \u00e0 la loi \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb.<\/p>\n<h2>1. Responsable du traitement<\/h2>\n<p>DAK services, entreprise individuelle \u2013 SIRET 932 382 443 00046 \u2013 14 rue des Vosges, 68200 Mulhouse, France. Contact : <a href=\"mailto:contact@poiletcompagnie.fr\">contact@poiletcompagnie.fr<\/a>.<\/p>\n<h2>2. Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Identit\u00e9 et coordonn\u00e9es<\/strong> : nom, pr\u00e9nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (si vous le renseignez, notamment pour le transporteur).<\/li>\n<li><strong>Commande<\/strong> : produits achet\u00e9s, montants, historique de commandes, \u00e9changes avec le service client.<\/li>\n<li><strong>Paiement<\/strong> : le paiement est trait\u00e9 par nos prestataires de paiement s\u00e9curis\u00e9s (carte bancaire, PayPal, Apple Pay). Nous ne conservons ni ne voyons votre num\u00e9ro de carte complet.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es techniques<\/strong> : adresse IP, type d\u2019appareil et de navigateur, pages consult\u00e9es, donn\u00e9es de connexion et cookies (voir section 8).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Finalit\u00e9s et bases l\u00e9gales<\/h2>\n<ul>\n<li>Traiter et livrer vos commandes, g\u00e9rer les retours, remboursements et r\u00e9tractations \u2013 <em>ex\u00e9cution du contrat<\/em>.<\/li>\n<li>G\u00e9rer votre compte client et le service apr\u00e8s-vente \u2013 <em>ex\u00e9cution du contrat<\/em>.<\/li>\n<li>Respecter nos obligations comptables, fiscales et l\u00e9gales (facturation, conservation des pi\u00e8ces) \u2013 <em>obligation l\u00e9gale<\/em>.<\/li>\n<li>Pr\u00e9venir la fraude et assurer la s\u00e9curit\u00e9 du site \u2013 <em>int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/em>.<\/li>\n<li>Vous envoyer des offres et actualit\u00e9s par e-mail (newsletter) \u2013 <em>consentement<\/em>, que vous pouvez retirer \u00e0 tout moment via le lien de d\u00e9sinscription.<\/li>\n<li>Mesurer l\u2019audience et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, personnaliser la publicit\u00e9 \u2013 <em>consentement<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Destinataires des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Vos donn\u00e9es sont accessibles uniquement aux personnes habilit\u00e9es de DAK services et, dans la limite n\u00e9cessaire, \u00e0 nos prestataires : h\u00e9bergeur du site (OBAMBU, France), prestataires de paiement, fournisseurs partenaires et transporteurs charg\u00e9s de pr\u00e9parer et d\u2019acheminer votre commande (ils re\u00e7oivent votre nom, votre adresse de livraison et, si n\u00e9cessaire, votre t\u00e9l\u00e9phone et votre e-mail), prestataires d\u2019envoi d\u2019e-mails et de mesure d\u2019audience. Nous ne vendons pas vos donn\u00e9es.<\/p>\n<h2>5. Transferts hors de l\u2019Union europ\u00e9enne<\/h2>\n<p>Certains de nos fournisseurs partenaires ou transporteurs peuvent \u00eatre situ\u00e9s en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne. Dans ce cas, seules les donn\u00e9es strictement n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de votre commande leur sont transmises, et le transfert est encadr\u00e9 par des garanties appropri\u00e9es pr\u00e9vues par le RGPD (d\u00e9cision d\u2019ad\u00e9quation, clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne ou d\u00e9rogation pour l\u2019ex\u00e9cution du contrat).<\/p>\n<h2>6. Dur\u00e9es de conservation<\/h2>\n<ul>\n<li>Donn\u00e9es de commande et de facturation : 10 ans (obligations comptables).<\/li>\n<li>Compte client : jusqu\u2019\u00e0 3 ans apr\u00e8s votre derni\u00e8re activit\u00e9, ou jusqu\u2019\u00e0 la suppression de votre compte.<\/li>\n<li>Prospects et abonn\u00e9s \u00e0 la newsletter : 3 ans \u00e0 compter du dernier contact ou jusqu\u2019au retrait du consentement.<\/li>\n<li>Demandes de contact : 3 ans maximum.<\/li>\n<li>Cookies : 13 mois maximum ; consentement renouvel\u00e9 au plus tard tous les 6 mois.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Vos droits<\/h2>\n<p>Vous disposez d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement, de limitation du traitement, d\u2019opposition, de portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es, du droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment, ainsi que du droit de d\u00e9finir des directives relatives au sort de vos donn\u00e9es apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s. Pour exercer vos droits, \u00e9crivez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:contact@poiletcompagnie.fr\">contact@poiletcompagnie.fr<\/a> en joignant, si n\u00e9cessaire, un justificatif d\u2019identit\u00e9. Nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai d\u2019un mois.<\/p>\n<p>Si vous estimez, apr\u00e8s nous avoir contact\u00e9s, que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL : <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cnil.fr<\/a> \u2013 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.<\/p>\n<h2>8. Cookies et traceurs<\/h2>\n<p>Un cookie est un petit fichier d\u00e9pos\u00e9 sur votre appareil lors de la consultation d\u2019un site.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cookies strictement n\u00e9cessaires<\/strong> (panier, session, s\u00e9curit\u00e9, m\u00e9morisation de vos choix) : d\u00e9pos\u00e9s sans consentement, car indispensables au fonctionnement de la boutique.<\/li>\n<li><strong>Cookies de mesure d\u2019audience et cookies publicitaires ou de r\u00e9seaux sociaux<\/strong> : d\u00e9pos\u00e9s uniquement avec votre consentement pr\u00e9alable. Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre choix \u00e0 tout moment via le module de gestion des cookies du site ou dans les param\u00e8tres de votre navigateur. Refuser ne limite pas votre acc\u00e8s \u00e0 la boutique.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles adapt\u00e9es (connexion s\u00e9curis\u00e9e HTTPS, acc\u00e8s restreint, mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res) pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre la perte, l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 ou la divulgation.<\/p>\n<h2>10. Modification de la politique<\/h2>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique pour tenir compte d\u2019\u00e9volutions l\u00e9gales ou techniques. La version en vigueur est celle publi\u00e9e sur cette page.<\/p>\n<p><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 19 septembre 2026.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pr\u00e9sente politique explique comment DAK services (boutique \u00ab Poil &amp; Compagnie \u00bb), responsable du traitement, collecte et utilise vos donn\u00e9es personnelles, conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD \u2013 r\u00e8glement UE 2016\/679) et \u00e0 la loi \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb. 1. 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