{"id":18,"date":"2026-09-01T23:52:51","date_gmt":"2026-09-01T23:52:51","guid":{"rendered":"https:\/\/poiletcompagnie.fr\/faq\/"},"modified":"2026-09-01T23:52:51","modified_gmt":"2026-09-01T23:52:51","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/poiletcompagnie.fr\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
\n

Quels sont les d\u00e9lais de livraison ?<\/h3>\n

Nos produits \u00e9tant exp\u00e9di\u00e9s par nos partenaires depuis leurs entrep\u00f4ts, les d\u00e9lais varient g\u00e9n\u00e9ralement entre 7 et 20 jours ouvr\u00e9s selon le produit et votre pays de livraison en Europe. Le d\u00e9lai estim\u00e9 est indiqu\u00e9 sur chaque fiche produit avant validation de la commande.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Livrez-vous dans toute l’Europe ?<\/h3>\n

Oui, nous livrons dans l’ensemble de l’Union europ\u00e9enne. Les frais et d\u00e9lais de livraison sont calcul\u00e9s automatiquement selon votre pays au moment du paiement.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Puis-je suivre ma commande ?<\/h3>\n

Oui. D\u00e8s l’exp\u00e9dition, vous recevez un e-mail contenant votre num\u00e9ro de suivi. Vous pouvez \u00e9galement consulter l’\u00e9tat de votre commande depuis votre espace \u00ab Mon compte \u00bb.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?<\/h3>\n

Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et Apple Pay. Toutes les transactions sont chiffr\u00e9es et s\u00e9curis\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Puis-je retourner un produit ?<\/h3>\n

Oui, vous disposez de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception pour nous retourner un article qui ne vous convient pas. Voir notre Politique de retour et remboursement pour la marche \u00e0 suivre.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Comment sont exp\u00e9di\u00e9s les produits ?<\/h3>\n

Nos produits sont exp\u00e9di\u00e9s directement par nos fournisseurs partenaires. Cela nous permet de vous proposer un large choix d’accessoires \u00e0 prix juste. Vous recevez syst\u00e9matiquement une confirmation et un suivi pour chaque commande.<\/p>\n<\/div>\n

\n

La livraison est-elle gratuite ?<\/h3>\n

Oui, d\u00e8s 49\u20ac d’achat, la livraison est offerte. En dessous de ce montant, des frais de livraison peuvent s’appliquer selon le produit et le pays de destination.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Comment vous contacter ?<\/h3>\n

Via notre page Contact ou par e-mail. Nous r\u00e9pondons habituellement sous 24 \u00e0 48h ouvr\u00e9es.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quels sont les d\u00e9lais de livraison ? Nos produits \u00e9tant exp\u00e9di\u00e9s par nos partenaires depuis leurs entrep\u00f4ts, les d\u00e9lais varient g\u00e9n\u00e9ralement entre 7 et 20 jours ouvr\u00e9s selon le produit et votre pays de livraison en Europe. Le d\u00e9lai estim\u00e9 est indiqu\u00e9 sur chaque fiche produit avant validation de la commande. Livrez-vous dans toute l’Europe […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-18","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/poiletcompagnie.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/poiletcompagnie.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/poiletcompagnie.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poiletcompagnie.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poiletcompagnie.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/poiletcompagnie.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/poiletcompagnie.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}